l. JAK NAKUPOVAT

Postup při internetovém obchodování

Pro lepší orientaci a správné objednávání při internetovém obchodování postupujte prosím následovně. Po vyplnění objednávky si přečtěte Nákupní řád při internetovém obchodování a Reklamační řád pro internetové obchodování.
Registrace není nutná.
Nákladní disková kola jsou pro lepší přehlednost rozdělená do kategorií. Po kliknutí na vybraný typ disků se vám zobrazí detail.

Katalog diskových kol

Nákladní disky jsou rozdělené podle palců. Kliknutím na kategorii se vám  zobrazí jednotlivé rozměry. Každý rozměr disku je rozdělen podle objednávacích čísel a u každého čísla jsou zobrazené základní informace.

Registrace

Registrace není nutná.

Pokud se budete chtít zaregistrovat, vyplňte formulář nová registrace.Obratem vám bude zaslané heslo pro přihlášení.
Objednávku lze vytvořit i bez registrace.

Přihlášení

Kliknutím na „PŘIHLÁSIT“ se zadáním svého přihlašovacího jména a hesla se přihlásíte do internetového obchodu. Pokud si nepamatujete svoje přihlašovací heslo, klikněte na „ZAPOMNĚLI  JSTE  HESLO ?“.

Nakupování

Nakupování je možné i bez přihlášení. Kliknutím na konkrétní rozměr disku v příslušné kategorii se Vám zobrazí detail produktu. Tady do kolonky Počet ks zadáte Vámi požadovaný počet kusů pro objednání a kliknete na „PŘIDEJ DO KOŠÍKU“. Dále můžete pokračovat v nákupu nebo přejít k vyplnění objednávky kliknutím na ikonu zobrazující nákupní košík.
Každé objednané zboží se zobrazuje v nákupním košíku s uvedeným počtem kusů. Při ukončení nákupu si můžete překontrolovat zboží, které jste objednali v nákupním košíku.

Nákupní košík

Práce s nákupním košíkem:
- odstranění zboží /kliknutím na „výmaz z košíku“ odstraníte zboží z nákupního košíku/.
Po výběru způsobu platby a dopravy musíte potvrdit, že souhlasíte s obchodními podmínkami a kliknout na „OBJEDNAT“, čímž potvrdíte objednávku. Vaše objednávka v internetovém obchodě je tímto odeslaná.

2. NÁKUPNÍ ŘÁD

Způsob objednávání

Internetové obchodování se vztahuje výlučně na nákladní disková kola.
Objednávat se může on-line přímo na našich internetových stránkách.

Objednávka

Jednotlivé kupní smlouvy se uzavírají na základě elektronických objednávek  návštěvníka. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:
- přesné označení kupujícího
- přesný název zboží a jeho objednávací kód
- vybraný způsob platby
- adresu pro dodání zboží

Podmínkou pro platnost objednávky je vyplnění všech označených údajů. Objednávka je zároveň návrhem na uzavření kupní smlouvy.
Po zaslání objednávky Vám obratem zašleme elektronické potvrzení o přijetí objednávky na Vámi uvedenou elektronickou adresu.

Dodací podmínky

Dodací  lhůta je do 24 hodin od vyzvednutí zboží ze skladu prodávajícího a kupující musí zaslat objednávku minimálně jeden pracovní den před plánovanou nakládkou a to do 15.00 hodin. Objednávky učiněné v sobotu, neděli nebo ve dnech pracovního klidu budou zpracovány následující pracovní den a dodací lhůta bude přiměřeně prodloužena.
Dodací termín může být přiměřeně prodloužen z důvodů, na které nemá prodávající vliv. Takovými důvody jsou zejména výpadek dopravní cesty, zpoždění dodávky od dodavatele, stávka apod. Takovéto prodloužení dodacího termínu není považováno za  podstatné porušení povinností vyplývajících z kupní smlouvy ze strany prodávajícího a není důvodem k odstoupení od kupní smlouvy. O prodloužení termínu dodání a důvodech bude kupující prodávajícím vhodným způsobem informován.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku a následné uzavření kupní smlouvy, bude-li objednávka zjevně nesrozumitelná, neúplná, bude obsahovat protichůdné údaje. O odmítnutí objednávky není prodávající zákazníka povinen informovat. Rovněž je prodávající oprávněn odmítnout objednávku zákazníka, který opakovaně zasílá neúplné nebo nesprávně vyplněné údaje.

Dopravné

- Doprava zboží ke kupujícímu je realizována společností GEIS, DHL nebo Svoboda International Transport, Praha.
- Prodávající může i bez předchozího upozornění změnit dopravní společnost.
- Přeprava diskových kol je stanovena dle ceníku, při odběru nad 16 ks disků je přeprava zdarma.

Cena zboží

- Ceny u zboží  jsou závazné, a to až do doby jejich změny.
- Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen.
- Odeslaná objednávka je závazná. Prodávající neprodleně po doručení objednávky potvrdí kupujícímu v elektronické formě obdržení objednávky. Doručením tohoto potvrzení je objednávka ze strany prodávajícího přijata, čímž dochází k uzavření kupní smlouvy.

Platební podmínky

Platba za zboží objednané prostřednictvím e-shopu je realizovaná na dobírku.

3. REKLAMAČNÍ  ŘAD

Všeobecné ustanovení

Tento reklamační řád se vztahuje na všechny obchody vykonané prostřednictvím e-shopu.
Týká se to zboží, které je nabízené na této stránce, pokud dále není uvedeno jinak.

Uplatnění reklamace

Kupující je povinný při převzetí prostřednictvím smluvního dopravce překontrolovat zásilku zboží a fakturu, která je připojená k zásilce. V případě zjištění nedostatků mezi fakturou a dodaným zbožím je třeba obratem informovat prodávajícího na tel. 602812128.
Pokud je při převzetí zásilky zjištěné na povrchu obalu poškození, toto se musí ihned reklamovat u dopravce. Kupující je povinný umožnit dopravci, aby se před sepsáním  zápisu o škodě osobně a fyzicky přesvědčil o rozsahu škody. O rozsahu poškození musí být sepsaný zápis o škodě, který je nezbytný pro posouzení reklamace.
Zápis o škodě není uplatněním reklamace. Další manipulace s poškozenou zásilkou musí být vykonaná v souladu s pokyny smluvního přepravce.

Plnění a záruky

Na zboží dodané na základě kupní smlouvy uzavřené dle obchodního zákoníku poskytuje prodávající záruku 24 měsíců.

Záruční doba začíná  dnem převzetí zboží kupujícím.

Právo kupujícího  na odstoupení od kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník. V jiných než zákonem uvedených případech není kupující oprávněn od smlouvy odstoupit.  

Záruka vrácení peněz nebude poskytnuta, pokud zboží bude poškozeno nebo ponese známky použití..

Náklady za zpětnou přepravu vráceného zboží  hradí kupující.

Postup při uplatnění nároku - vrácení zboží :
Nepoužité zboží (na disk nebyla nasazena pneumatika , disk nemá poškozenou povrchovou úpravu) zašle kupující  na adresu provozovny prodávajícího (ne na dobírku):  Renascoop, export-import, s.r.o. Vevčice 1,  tel.: 602812128,   e-mail : krejcova@nakladnidisky.cz. Spolu se zbožím zašle kopii faktury. V případě, že již byla faktura uhrazena ,převede prodávající zaplacenou částku za zboží kupujícímu nejpozději do 10 dnů. Od této částky budou odečteny náklady na přepravu zboží od prodávajícího ke kupujícímu.
V případě, že faktura za zboží nebyla ještě uhrazena, budou náklady na přepravu vyčísleny kupujícímu a vyfakturovány. Kupující je povinen uhradit tyto náklady prodávajícímu do 10 dnů ode dne vystavení příslušného daňového dokladu.

Kupující bere na vědomí a souhlasí, že práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím se kromě tohoto Reklamačního řádu pro internetové obchodování řídí Všeobecnými podmínkami pro prodej náhradních dílů a Nákupními podmínkami pro internetové obchodování, které jsou k dispozici v sídle prodávajícího nebo na jeho internetových stránkách.

Platnost od 01.04.2014